De passage aujourd'hui, nous avons été accueillis et conseillés par la gérante, charmante, attentionnée et passionnée par ses produits. Une belle visite et une belle rencontre.
Ravie d’avoir enfin un palais des thés sur Salon. Venue plusieurs fois et toujours très bien servie. Laurie en particulier me conseille toujours de nouveaux grands crus en accord avec mes goûts et a résolu des problèmes que j’avais avec ma carte théophile depuis un moment. On m’a aussi proposé plusieurs fois de goûter des nouveautés. Je suis vraiment enchantée et déjà une habituée.
Je suis venu aujourd’hui. J’ai découvert vos locaux et grande surprise tout est parfait !
Propre, avec du choix, et personnel très agréable !
Je recommande vivement !
Envoi rapide et soigné, petite carte personnalisée et thés supplémentaires pour tester de nouvelles saveurs. Les différents thés que j'ai pu goûter sont tous excellents. Je recommande ce site sans aucune hésitation
A chaque fois que je me rend dans une enseigne kusmi tea c'est toujours la même surprise désagréable. La vendeuse qui nous saute dessus et qui ne nous lâche pas. Je suis venue en sachant quoi acheter mais je voulais faire un tour du magasin. Elle m'a pris mes thés des mains et paf en caisse. Je n'ai même pas pu faire le tour. Et de même dans le magasin d'Aix en Provence à une semaine d'écart. Pour mes prochains achats je pense que je me tournerai vers le site internet.
Avant j'appréciais énormément la boutique, puis l'équipe a changée, et depuis ce n'est plus aussi agréable. On se sent jugé rien qu'en regardant les produits derrière la vitre. La dernière fois que j'y suis rentrée j'avais l'impression de dérangé par ma présence, les vendeuses ont répondus à mes questions certes, mais c'était plus pr obligation qu'autre chose. Quand j'ai posé des questions par rapport au programme fidélité on aurait dit que j'étais une pouilleuse qui essayait de chiné des trucs gratuits (alors que j'avais fait des achats donc c'était vraiment juste pour des précisions). Le thé c'est censé être accessible à tous, kusmi tea c'est loin d'être une marque de luxe et il faudrait penser à s'en souvenir au lieu de toisés les clients lambdas. De toute façon ça fait des mois que les nouveautés sont juste des redites des années précédentes avec un nouveau packaging donc autant commander sur internet voir carrément ailleurs.
Lieu exceptionnel, personnel et responsable exceptionnelles, tout est zen, conseils au summum de la qualité, écoute, gentillesse, on ne nous pousse pas à acheter, dommage que j'habite à 3h de route.
Je recommande ce magasin
Le personnel est au top très bon conseil
En fonction de mes besoins elles ont su me guider pour les infusions que je devait prendre pour mes maux
Très bonne infusion
Ci joint les bocaux que j ai fait
En indiquant le nom de l infusion
Les bienfaits de l infusion
La composition de celle ci
Un plaisir pour les yeux et les papilles
De thés délicieux, un choix super.
Possibilités de livraison dans toute la France. C est un point important car c est le seul magasin de thé ou je trouve un thé 100% utilisable et mangeable après infusion. Je vous recommande ESCAPADE AMOUREUSE un thé aux agrumes délicieux.